Perguntas frequentes
Sobre nós
Quem somos?
Somos uma empresa dedicada a satisfazer todos os fãs de futebol que desejam obter camisolas de sua preferência por um preço razoável.
Como trabalhamos?
Somos intermediários que gerem as encomendas diretamente com a fábrica, preparando-as cuidadosamente para cada cliente e posteriormente expedindo-as. Esforçamo-nos em cada pedido para garantir que nossos clientes fiquem satisfeitos e tenham uma excelente experiência de compra em nosso site.
Somos um scam?
Não. Desde o início mantemos a maior transparência com nossos clientes, conquistando a sua confiança. Disponibilizamos vários meios de contacto para resolver qualquer problema e mantemos o cliente sempre informado sobre a sua encomenda.
Qualidade das camisolas. Por que é tão barato?
A qualidade das nossas t-shirts, assim como de todos os nossos produtos, é muito elevada. Embora o preço possa parecer baixo, é porque temos contacto direto com o fornecedor, sem intermediários, o que nos permite oferecer produtos a preços competitivos.
Processo de compra
Como é o processo de compra?
Em nossa página você encontrará um amplo catálogo de produtos disponíveis para compra. Você pode aplicar descontos ativos para reduzir o preço. O custo de envio será adicionado automaticamente se o valor total do pedido for inferior ao indicado na tela. Caso contrário, o frete será grátis. Ao fazer um pedido com nome e número, certifique-se de inserir seus dados corretamente.
Depois das compras
Uma vez efetuada a encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação, que resume o que foi solicitado. Nos dias seguintes, processaremos o pedido o mais rápido possível. Quando disponível, atribuiremos um número de encomenda e envio ao transporte correspondente, para que o cliente possa acompanhar a localização da sua encomenda.
Pedidos especiais
Para qualquer tipo de dúvida, você pode entrar em contato conosco através de nossas redes sociais ou do nosso telefone. Podemos preparar pedidos de equipas. Caso o cliente deseje obter 10 kits completos, deverá entrar em contato conosco para fazer um pedido especial. Caso não encontre o produto que deseja, entre em contato conosco. Sendo uma página em constante desenvolvimento, os produtos são atualizados dia a dia.
Política de devolução
Se você quiser cancelar o pedido
O cliente tem 12 horas para cancelar o pedido em caso de erro ou se algo estiver errado. Emitiremos o reembolso, que será refletido na sua conta em menos de 5 dias úteis.
Se você quiser devolver o produto
Caso o cliente não fique satisfeito ou queira devolver a camisola, deverá devolvê-la. Após analisar o estado do produto, emitiremos o reembolso. Caso o produto apresente desgaste visível, rejeitaremos a proposta de reembolso.
Envio
Tempo de entrega
O tempo estimado de entrega é entre 2 e 3 semanas. Independentemente disso, procuramos processar cada encomenda o mais rapidamente possível, conseguindo uma maior satisfação do cliente.